Urgence

Votre serveur est sous attaque ?

Votre hébergeur n'arrive pas à bloquer une attaque DDoS sur votre serveur de jeu ? Décrivez-nous la situation.

Où nous en sommes : ce service n'est pas encore ouvert, car notre réseau protégé est en cours de déploiement. Nous enregistrons votre demande et nous vous disons honnêtement si nous pouvons vous aider, mais nous ne pouvons pas encore garantir de délai ni de prise en charge.

Faire une demande Voir les tarifs

En attendant notre réponse

Prévenez votre hébergeur et notez l'heure du début de l'attaque.
Faites une sauvegarde de vos fichiers et de vos bases de données si vous le pouvez.
Gardez sous la main ce que vous dit votre hébergeur.
Ne publiez pas de nouvelle adresse IP tant que le problème n'est pas réglé.

Nous prévenir sur Discord

Nom ou pseudo Email

Votre jeu Hébergeur actuel

Votre accès au serveur Ce qui se passe (facultatif)

N'indiquez jamais de mot de passe ni d'accès dans ce formulaire.

Je suis responsable de ce serveur, ou j'ai l'accord de son responsable.

Vos informations servent uniquement à vous répondre et sont conservées 12 mois. Vous pouvez y accéder, les rectifier ou les supprimer en écrivant à [email protected].

Fonctionnement

Comment ça se passe

Ce parcours s'appliquera à l'ouverture du service.

Vous nous écrivez
Vous décrivez la situation dans le formulaire, sans donner aucun mot de passe.
Nous étudions votre cas
Nous vous répondons par email avec la solution qui convient à votre serveur.
Vous validez
Nous vérifions que vous êtes responsable du serveur et, pour un tunnel, vous acceptez le tarif avant tout démarrage.
Nous mettons en place
Le trafic de votre serveur passe par notre réseau filtré, et nous contrôlons ensemble que tout fonctionne.

Tarifs

Deux solutions selon votre serveur

Aucun paiement n'est demandé pour envoyer votre demande.

Migration de serveur

Gratuit

Pour votre serveur Garry's Mod. Nous déplaçons votre serveur sur notre réseau protégé.

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Étude de votre demande
Transfert de vos fichiers, addons ou plugins et bases de données
Aide pour pointer votre nom de domaine vers la nouvelle adresse
Ensuite, votre serveur est hébergé sur l'une de nos offres, à partir de 4,99 €/mois

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Tunnel anti-DDoS

Payant

Pour les VPS et les dédiés avec accès root. Votre serveur reste chez votre hébergeur.

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Un tunnel relie notre réseau filtré à votre machine
Aucun transfert de vos données
L'adresse IP de votre serveur doit être changée
Le tarif vous est indiqué avant toute mise en place

Questions fréquentes

Le service est-il déjà disponible ?

Pas encore : notre réseau protégé est en cours de déploiement. Vous pouvez nous écrire dès maintenant, mais nous ne garantissons ni délai ni prise en charge avant l'ouverture.

Pourquoi changer d'adresse IP ?

L'attaquant connaît l'ancienne adresse et peut continuer à la viser. La nouvelle doit rester privée pour un tunnel, et ne doit être communiquée qu'une fois la protection en place.

Comment transmettre mes fichiers en sécurité ?

Nous vous indiquons la marche à suivre par email. N'écrivez jamais de mot de passe dans le formulaire.

Quelle solution choisir ?

Sur un hébergement de jeu classique, sans accès root, c'est la migration. Sur un VPS ou un dédié, vous pouvez choisir le tunnel ou la migration. Nous vous conseillons dans notre réponse.